Pentru pacienți
Cum decurge colaborarea
- Solicitați programarea
Telefonic, prin WhatsApp, Viber sau Telegram, prin paginile de Facebook și Instagram, sau direct la recepție - Alegem împreună specialistul potrivit
În funcție de necesitățile dumneavoastră - Evaluarea inițială
Specialistul discută cu dumneavoastră despre simptome, istoricul lor, starea generală de sănătate și tratamentele urmate în prezent - Stabilirea recomandărilor
Consultații suplimentare, investigații, tratament medicamentos, psihoterapie, consiliere sau monitorizare - Planul individualizat
Este discutat cu dumneavoastră și adaptat nevoilor și situației clinice - Monitorizarea
Evoluția este urmărită prin consultații repetate, iar intervențiile se ajustează în funcție de răspunsul la tratament
Când este util să solicitați o evaluare
- Tristețe persistentă sau pierderea interesului
- Anxietate intensă sau atacuri de panică
- Tulburări de somn
- Iritabilitate sau schimbări ale dispoziției
- Oboseală și lipsă de energie
- Dificultăți de concentrare, memorie sau luare a deciziilor
- Retragere socială sau schimbări neobișnuite ale comportamentului
- Dificultăți de adaptare la schimbări ori evenimente stresante
- Afectarea vieții personale, familiale, școlare sau profesionale
- Dificultăți emoționale sau comportamentale la copil ori adolescent
Solicitarea ajutorului specializat este un gest firesc de grijă față de propria sănătate.
Ce este util să aveți la prima consultație
- Act de identitate
- Documente medicale anterioare și rezultate ale investigațiilor
- Lista medicamentelor utilizate în prezent și informații despre tratamentele anterioare
Lipsa documentelor medicale nu împiedică programarea, însă acestea ajută specialistul să înțeleagă istoricul medical.
Reprogramarea sau anularea
Dacă nu puteți ajunge la consultație, anunțați-ne cât mai curând la +373 612 90 900. Astfel intervalul poate fi oferit altui beneficiar și găsim împreună o dată potrivită pentru dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră
- Să fiți tratat cu respect și demnitate, fără discriminare
- Să primiți informații clare și accesibile despre starea dumneavoastră și despre opțiunile de îngrijire
- Să participați la deciziile privind tratamentul
- Să oferiți sau să retrageți consimțământul
- La confidențialitatea informațiilor și la protejarea datelor personale și medicale
- Să formulați sugestii sau reclamații
Informațiile pot fi comunicate familiei sau altor persoane numai cu acordul dumneavoastră ori în situațiile prevăzute expres de legislație.
Opinia dumneavoastră contează
Chestionarul de evaluare a satisfacției durează câteva minute și este anonim. Sesizările sunt tratate confidențial.